Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik računa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Predstavnika računa koji će se pridružiti našem dinamičnom prodajnom timu i igrati ključnu ulogu u razvoju i održavanju odnosa s klijentima. Kao Predstavnik računa, bit ćete odgovorni za upravljanje portfeljem klijenata, identificiranje novih poslovnih prilika, te osiguravanje visokog stupnja zadovoljstva klijenata. Ova pozicija zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i snažan fokus na rezultate.
Vaša će glavna zadaća biti razumijevanje potreba klijenata i predstavljanje naših proizvoda i usluga na način koji donosi vrijednost i klijentima i našoj organizaciji. Bit ćete kontaktna točka između klijenata i internih timova, osiguravajući da se svi zahtjevi i očekivanja ispunjavaju pravovremeno i učinkovito.
Idealni kandidat ima iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci, sposoban je raditi samostalno i u timu, te pokazuje inicijativu u pronalaženju rješenja i ostvarivanju ciljeva. Također je važno imati sposobnost analize tržišta i konkurencije kako bi se razvile učinkovite strategije prodaje.
Ako ste motivirani, orijentirani na klijente i tražite priliku za profesionalni razvoj u brzo rastućem okruženju, ovo je prava pozicija za vas. Nudimo konkurentnu plaću, mogućnosti za napredovanje i rad u poticajnom i podržavajućem timu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje i održavanje odnosa s postojećim klijentima
- Identifikacija i razvoj novih poslovnih prilika
- Predstavljanje proizvoda i usluga klijentima
- Pregovaranje o uvjetima i zatvaranje prodajnih ugovora
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Suradnja s internim timovima radi ispunjavanja potreba klijenata
- Izrada izvještaja o prodajnim aktivnostima i rezultatima
- Sudjelovanje na sastancima i prezentacijama za klijente
- Rješavanje pritužbi i problema klijenata
- Održavanje ažurne baze podataka klijenata
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno SSS, poželjno VSS iz područja ekonomije ili srodnog područja
- Iskustvo u prodaji ili korisničkoj podršci (minimalno 2 godine)
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i ostvarivanja ciljeva
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa
- Vozačka dozvola B kategorije
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Analitičke vještine i sposobnost rješavanja problema
- Spremnost na putovanja po potrebi
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u prodaji ili radu s klijentima?
- Kako pristupate rješavanju problema nezadovoljnog klijenta?
- Na koji način identificirate nove poslovne prilike?
- Kako upravljate više klijenata istovremeno?
- Koje alate koristite za praćenje prodajnih aktivnosti?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Jeste li ikada morali pregovarati o teškom ugovoru? Kako ste to riješili?
- Koji su vaši najveći profesionalni uspjesi u prodaji?
- Kako se nosite s odbijanjem u prodajnom procesu?
- Koji su vaši dugoročni profesionalni ciljevi?
